一、服務(wù)宗旨與承諾
　　隨著國(guó)家有關(guān)部門不斷大力宣傳與推廣以及在經(jīng)濟(jì)政策上的傾斜與扶持，有機(jī)食品的概念已經(jīng)越來(lái)越深入人心，越來(lái)越受到廣大消費(fèi)者的重視。如果需要詳細(xì)了解有關(guān)有機(jī)產(chǎn)品的概念和國(guó)家對(duì)于有機(jī)產(chǎn)品生產(chǎn)的要求，可以上相關(guān)網(wǎng)站查詢，還可以參見(jiàn)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T19630-2011《有機(jī)產(chǎn)品》。
　　我公司憑借對(duì)于有機(jī)食品國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的深刻理解，正積極向產(chǎn)業(yè)化的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者和有志于進(jìn)行有機(jī)生產(chǎn)的各界人士提供優(yōu)良有機(jī)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)咨詢服務(wù)。同時(shí)，對(duì)于那些不了解有機(jī)標(biāo)準(zhǔn)要求卻試圖按照有機(jī)方式進(jìn)行生產(chǎn)的農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)者，我們也擔(dān)負(fù)著推廣與輔導(dǎo)的職責(zé)。
　　我們的服務(wù)不僅僅局限于有機(jī)生產(chǎn)方式的建立和獲取認(rèn)證這一階段。依照我們的理念，每一個(gè)獲得有機(jī)證書(shū)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者是積極的環(huán)境保護(hù)者，他們的努力為我們國(guó)家和社會(huì)做出了重要的貢獻(xiàn)，有利于社會(huì)的和諧穩(wěn)定發(fā)展。因此，作為專業(yè)的有機(jī)認(rèn)證與技術(shù)的推廣人員，我們將為獲得有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者提供長(zhǎng)期的服務(wù)，包括完成轉(zhuǎn)換期和提供相關(guān)技術(shù)、培訓(xùn)以及商業(yè)信息。
　　二、服務(wù)內(nèi)容與過(guò)程
　　1、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境評(píng)估：當(dāng)組織向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出認(rèn)證愿望或申請(qǐng)的時(shí)候，我公司將就近派出咨詢老師對(duì)組織生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境進(jìn)行考察，并做出環(huán)境評(píng)估意見(jiàn)。（耗時(shí)1天）
　　2、正式申請(qǐng)階段：當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境評(píng)估意見(jiàn)為具備有機(jī)生產(chǎn)基本條件時(shí)，應(yīng)簽訂有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證合同、認(rèn)證申請(qǐng)書(shū)以及認(rèn)證調(diào)查表。（耗時(shí)1天）
　　3、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查階段：我們將派遣人員深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，在一名熟悉組織生產(chǎn)情況的人員（通常是組織的有機(jī)管理小組組長(zhǎng)）的陪同下了解組織的各項(xiàng)具體生產(chǎn)情況和與外部環(huán)境之間的物資往來(lái)。（耗時(shí)1天）
　　4、文件準(zhǔn)備階段：由我們推薦咨詢老師在上述調(diào)查的基礎(chǔ)上結(jié)合組織情況按照標(biāo)準(zhǔn)（GB/T19630-2011）編寫建立文件化的有機(jī)管理體系（Documental Organic Management System）和認(rèn)證所需要的文件材料、記錄表格。（耗時(shí)15天）
　　5、體系運(yùn)行階段：當(dāng)文件一經(jīng)建立并獲得批準(zhǔn)，則組織將正式轉(zhuǎn)入有機(jī)生產(chǎn)方式。在這一期間，輔導(dǎo)人員將負(fù)責(zé)指導(dǎo)組織的各項(xiàng)體系運(yùn)行要求的具體操作和表格的正確應(yīng)用。（耗時(shí)90天）
　　6、現(xiàn)場(chǎng)審核階段：當(dāng)有機(jī)管理體系運(yùn)行正常以后，組織將在咨詢老師配合下接受認(rèn)證機(jī)構(gòu)的現(xiàn)場(chǎng)檢查。（耗時(shí)2-3天）
　　7、問(wèn)題整改階段：現(xiàn)場(chǎng)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題需要得到正確處理和整改。組織將在咨詢老師配合下完成這項(xiàng)工作。（耗時(shí)7天）
　　8、獲取證書(shū)階段：完成上述工作后，可以等待證書(shū)到來(lái)。（耗時(shí)15天）
　　9、完成轉(zhuǎn)換階段：按照標(biāo)準(zhǔn)的要求完成轉(zhuǎn)換期。我們推薦的咨詢老師將輔導(dǎo)企業(yè)重復(fù)上述第5、6、7、8各項(xiàng)，以完成轉(zhuǎn)換工作。
　　10、后續(xù)服務(wù)階段：我公司本著對(duì)建立自我約束的與自然和諧共處的有機(jī)管理體系的組織的感謝，將持續(xù)提供相關(guān)的技術(shù)、培訓(xùn)以及商業(yè)信息。
　　三、接受服務(wù)組織的配合任務(wù)
　　1、組織應(yīng)當(dāng)提供一名熟悉組織生產(chǎn)情況的人員（通常是組織的有機(jī)管理小組組長(zhǎng)）協(xié)助咨詢老師工作；
　　2、組織應(yīng)當(dāng)提供咨詢老師根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求和組織實(shí)際情況而提請(qǐng)準(zhǔn)備的各項(xiàng)證明性材料；
　　3、組織應(yīng)當(dāng)提供咨詢老師需要的食宿辦公條件并負(fù)擔(dān)他們的交通費(fèi)用；
　　4、組織應(yīng)當(dāng)承擔(dān)需要的產(chǎn)品或環(huán)境檢測(cè)費(fèi)用；
　　5、組織應(yīng)當(dāng)熱情接待前來(lái)實(shí)施終檢的檢查組成員并負(fù)擔(dān)他們的交通費(fèi)用和食宿費(fèi)用；
　　6、組織應(yīng)當(dāng)按照約定的條件向我公司支付申請(qǐng)、審核、證書(shū)與服務(wù)費(fèi)用。
　　四、申請(qǐng)、審核、證書(shū)與服務(wù)費(fèi)用支付辦法
　　1、組織應(yīng)當(dāng)在咨詢老師的指導(dǎo)下提交申請(qǐng)材料時(shí)支付項(xiàng)目費(fèi)用的4成；
　　2、余下的項(xiàng)目費(fèi)用的6成應(yīng)當(dāng)在可獲取證書(shū)時(shí)支付。
　　五、管理形勢(shì)
　　目前我國(guó)有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證的工作由質(zhì)檢總局下屬的認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)全權(quán)管理。該委員會(huì)批準(zhǔn)了十家左右的認(rèn)證機(jī)構(gòu)從事具體認(rèn)證工作。其中有七家開(kāi)展了該項(xiàng)工作，而比較有成績(jī)的只有三家。我們合作的認(rèn)證機(jī)構(gòu)即為這三家之一，而出于普及該項(xiàng)事業(yè)的信念，我們按照市場(chǎng)化的方式積極為組織送服務(wù)上門。